岗位职责:
1、熟练掌握前台运作的相关标准,为宾客提供高效的入住及离店服务。
2、积极销售客房并推销酒店其他产品及服务。
3、了解酒店有关挂帐、会员卡和现金管理等的政策和程序。
4、负责账务的审核,确保账务正确。确保当职期间备用金正确。
5、做好宾客信息的档案收集工作。
6、保持工作区域的清洁和整齐。完成上级交待的其他工作。
任职要求:
1、学历要求:高中(包括中专、技校、职高)及以上学历。
2、体貌要求:身高在1.62以上(女)、1.70以上(男),五官端正。
3、工作经验:有相关酒店工作经验者优先。
4、基本素质:具有较强的工作责任心,熟悉前台操作流程,具有较强的沟通能力。
1、熟练掌握前台运作的相关标准,为宾客提供高效的入住及离店服务。
2、积极销售客房并推销酒店其他产品及服务。
3、了解酒店有关挂帐、会员卡和现金管理等的政策和程序。
4、负责账务的审核,确保账务正确。确保当职期间备用金正确。
5、做好宾客信息的档案收集工作。
6、保持工作区域的清洁和整齐。完成上级交待的其他工作。
任职要求:
1、学历要求:高中(包括中专、技校、职高)及以上学历。
2、体貌要求:身高在1.62以上(女)、1.70以上(男),五官端正。
3、工作经验:有相关酒店工作经验者优先。
4、基本素质:具有较强的工作责任心,熟悉前台操作流程,具有较强的沟通能力。