1.编制质量管理规划,建立质量管理体系并监督其实际运行情况
2.研究经典质量管理模型、方法和工具,根据机构实际情况和业务特点,有针对性地实施和优化
3.建立质量策划、评价、控制和改进机制
4.建立质量管理信息系统,进行质量统计分析、考核和培训
5.调解质量纠纷,调查、分析、处理质量事故
6.开发质量管理产品,提供质量管理咨询服务
2.研究经典质量管理模型、方法和工具,根据机构实际情况和业务特点,有针对性地实施和优化
3.建立质量策划、评价、控制和改进机制
4.建立质量管理信息系统,进行质量统计分析、考核和培训
5.调解质量纠纷,调查、分析、处理质量事故
6.开发质量管理产品,提供质量管理咨询服务