一、核心职责 1. 平台运营管理 · 负责阿里国际站店铺的整体运营（产品上传、优化、店铺装修、视觉设计等）。 · 制定推广策略，使用直通车、顶展、联盟营销等工具提升曝光和点击。 · 分析后台数据（访客、询盘、转化率），持续优化关键词和产品排名。 2. 业务开发与跟进 · 处理询盘，跟进潜在客户，促成订单转化。 · 通过RFQ、访客营销、信保订单等工具主动开发客户。 · 参与谈判、报价、合同签订及售后维护，完成销售目标。 3. 市场与竞品分析 · 研究行业趋势、竞争对手策略，调整产品与推广方向。 · 根据数据反馈，优化产品结构、定价及新品开发建议。 --- 二、硬性技能要求 1. 平台操作能力 · 熟悉阿里国际站规则、后台功能（数据管家、访客详情、关键词工具等）。 · 具备P4P（直通车）推广经验，能控制投放成本并提升ROI。 2. 外贸专业知识 · 了解外贸流程（报关、物流、付款方式、单证等）。 · 具备英语沟通能力（CET-4以上，能书写邮件、回复询盘）。 · 熟悉国际站信保订单、物流服务等链路。 3. 数据分析能力 · 能通过数据分析工具（如Google Analytics、国际站数据报表）诊断问题，制定优化策略。 --- 三、软性素质要求 1. 结果导向 · 对询盘量、转化率、订单金额等核心指标负责，有强烈的目标感和执行力。 2. 沟通协调能力 · 对内协同美工、采购、供应链团队；对外与客户高效沟通。 3. 学习与抗压能力 · 适应平台规则变化，快速学习新功能；能承受业务压力，灵活应对客户问题。 --- 四、加分项 · 有自动化设备行业背景。 · 持有阿里国际站运营专家证书（如“数字运营师”）。 · 具备短视频、直播等新媒体营销经验。