【工作内容】 1. 订单全流程管理：从接收客户订单开始，负责订单录入、生产排期确认、物料跟进、生产进度跟踪，直至成品入库与发货安排，确保每个环节无缝衔接。 2. 内外部沟通桥梁：作为销售与生产、技术、质检、仓库等部门之间的核心联络人，及时、准确地传递客户需求与生产异常信息，协调解决订单执行过程中的各类问题（如交期变更、工艺调整等）。 3. 交期与质量把控：紧密跟进生产计划，对可能出现的延误风险提前预警并推动解决；协同质检部门，确保出货产品符合客户标准与技术要求。 4. 物流与单证处理：根据客户要求安排物流发货，制作并核对装箱单、发票、报关单等出口或内销相关单证，确保货物准确、准时发出。 5. 客户关系维护：定期向客户反馈订单进度，处理客户关于订单状态、样品需求、售后问题的咨询，提升客户满意度。 【要求】 1. 经验与学历：大专及以上学历，专业不限（机械、电气、国际贸易、物流管理等相关专业优先）。有1年以上制造业跟单经验者优先，熟悉电机或机械类产品者更佳。 2. 核心能力： ○ 极强的责任心与抗压能力：能主动跟进，对订单结果负责，在旺季能适应快节奏工作。 ○ 出色的沟通协调能力：善于跨部门沟通，能清晰、有条理地传达信息，化解矛盾。 ○ 细致与条理性：对数字敏感，能准确处理大量订单数据，逻辑清晰，做事有条不紊。 ○ 工具使用：熟练使用Office办公软件（Excel、Word、PPT），有ERP系统操作经验者优先。 3. 职业素养：诚实守信，具备良好的服务意识和团队合作精神，能与企业共同成长。 【待遇】 ● 薪酬待遇：月薪5000-8000元（根据经验与能力定薪）