一、岗位职责 1. 全面负责桂族湾研学团建基地日常现场运营管理，统筹园区游乐项目、餐饮、场地、配套设施巡检、人员排班与现场秩序管控，保障基地日常正常开园接待。 ? 2. 对接落地企业团建、研学旅行、亲子活动、生日派对等落地执行，统筹活动前期筹备、现场流程安排、人员分工，及时处理活动突发问题，提升客户体验。 ? 3. 联动线上运营、业务销售团队，配合节假日、寒暑假营销活动落地，策划园区主题活动、引流活动方案，优化园区消费套餐与场地定价。 ? 4. 监管园区物资耗材采购盘点、成本管控，对接保洁、后勤、游乐项目工作人员，完善园区管理制度、服务标准。 ? 5. 收集客户游玩反馈，梳理园区现存问题，持续优化场地环境、游玩配套与服务，提升基地口碑与复购率。 二、任职要求 1. 大专及以上学历，3-5年景区、农庄、研学基地、团建乐园相关运营管理实操经验； ? 2. 熟悉文旅营地全流程落地，擅长现场统筹、人员管理、活动策划落地，临场应变能力强； ? 3. 熟悉武义本地文旅市场优先，能配合节假日旺季在岗统筹工作。