岗位职责： 1.订单全流程跟进：从签约到交付全程把控（生产、品质、物流、售后），对订单结果负责。 2.外贸订单协助：客户沟通、报价对接、单据整理审核，保障订单顺利推进。 3.客户开发与接单：主动开发潜在外贸客户，尝试独立承接订单，拓展业务范围。 4.客户维护：建立客户档案，定期跟进，响应需求，提升满意度与复购率。 5.数据汇报：订单数据记录统计，及时汇报进展、反馈及问题，协调解决。 6.持续学习：参加外贸及跟单技能培训，提升专业能力。 岗位要求： 1. 责任心强，工作严谨细致，对订单细节与交付结果负责。 2.沟通协作能力好，能与客户、生产、物流等多方高效协同。 3.有外贸兴趣与开拓意识，愿意学习并尝试独立接单。 4.基础英语读写能力，能看懂简单合同、单据及邮件（基础薄弱但肯学亦可）。 5.执行力强，适应快节奏，具问题解决能力与抗压能力。 6.学历经验不限，无跟单经验亦可，公司提供系统培训与指导。