工作经历
2017-2019 桐琴名丰车行,汽车销售
2019.5-2021.1 在内蒙古那边煤矿做统计
2021.3-2023.1 梦创科技,运营助理
2023.3-2024.4
- 闪电救援 - 拖车司机
- 道路救援:主导各类突发道路状况下的救援行动,凭借丰富经验与专业技能,迅速抵达现场,评估车辆故障情况,制定并执行高效的救援方案,确保受困车辆及人员安全。
- 事故拖车:构建安全、规范的事故拖车流程,在事故现场有条不紊地开展拖车作业。熟练操作拖车设备,妥善固定事故车辆,以平稳、可靠的方式将车辆拖至指定地点,保障道路畅通,避免二次事故风险。在整个过程中,严格遵守交通法规和安全操作规程,确保每一次拖车任务都顺利完成,为客户提供优质、放心的服务。
2024.12至今
- 任职于武义星迪汽车销售服务有限公司,担任事故专员。
- 主导事故处理流程,接到事故报案后,迅速与客户及相关部门沟通协调,确保信息准确传递,高效推进事故处理进度。
- 构建事故档案管理体系,对每起事故进行详细记录,包括事故经过、处理结果等,保证档案资料完整、规范,为后续查询及分析提供有力支持。
- 积极与保险公司对接,协助客户完成理赔手续,跟进理赔进度,确保客户能够及时获得应有的赔偿。
- 定期对事故数据进行统计分析,总结事故发生规律及特点,为公司优化安全管理措施、提升服务质量提供数据依据和决策建议。
- 参与公司内部事故处理培训工作,分享经验技巧,提升团队整体事故处理能力,共同为客户提供优质、专业的事故解决方案。