2017-2019 桐琴名丰车行，汽车销售 2019.5-2021.1 在内蒙古那边煤矿做统计 2021.3-2023.1 梦创科技，运营助理 2023.3-2024.4 - 闪电救援 - 拖车司机 - 道路救援：主导各类突发道路状况下的救援行动，凭借丰富经验与专业技能，迅速抵达现场，评估车辆故障情况，制定并执行高效的救援方案，确保受困车辆及人员安全。 - 事故拖车：构建安全、规范的事故拖车流程，在事故现场有条不紊地开展拖车作业。熟练操作拖车设备，妥善固定事故车辆，以平稳、可靠的方式将车辆拖至指定地点，保障道路畅通，避免二次事故风险。在整个过程中，严格遵守交通法规和安全操作规程，确保每一次拖车任务都顺利完成，为客户提供优质、放心的服务。 2024.12至今 - 任职于武义星迪汽车销售服务有限公司，担任事故专员。 - 主导事故处理流程，接到事故报案后，迅速与客户及相关部门沟通协调，确保信息准确传递，高效推进事故处理进度。 - 构建事故档案管理体系，对每起事故进行详细记录，包括事故经过、处理结果等，保证档案资料完整、规范，为后续查询及分析提供有力支持。 - 积极与保险公司对接，协助客户完成理赔手续，跟进理赔进度，确保客户能够及时获得应有的赔偿。 - 定期对事故数据进行统计分析，总结事故发生规律及特点，为公司优化安全管理措施、提升服务质量提供数据依据和决策建议。 - 参与公司内部事故处理培训工作，分享经验技巧，提升团队整体事故处理能力，共同为客户提供优质、专业的事故解决方案。